¿QUE ES UN CHARGEBACK?

Si realizaste inversiones en un bróker de forex a través de tu tarjeta de crédito o debito y este no te permite retirar tu dinero, seguramente te estarás preguntando si aun puedes recuperar tu capital, la respuesta para esta interrogante es un «Si» mas sin embargo antes de que te lances a inundar de correos al bróker fraudulento hay una serie de reglas que debes seguir para poder realizar un chargeback(Contracago) a las inversiones que realizaste con esta empresa entonces ¿Qué un chargebacks? no son más que la devolución que ocurre cuando a petición, el banco de la misma solicita el total reembolso de los fondos en nombre del titular de la tarjeta, este caso puede pasar si el titular de la cuenta no está de acuerdo con el cargo realizado.

¿Cómo se realiza un chargeback?

Cuando el dueño de la cuenta no reconoce la operación, puede realizar un reclamo. Una vez realizado este reclamo se inicia una disputa que está sujeta a una serie de reglas mas sin embargo al momento de realizar este reclamo lo que sucede es que el banco inmediatamente transfiere el dinero del importe de la cuenta del comerciante a la cuenta de su cliente y a continuación realiza una investigación para conocer quién gana la devolución del cargo (Chargeback).

¿Cuáles son los chargebacks más recurrentes?

Fraude electrónico: Es uno de los más frecuentes entre el titular de la tarjeta que efectúa la compra y el comercio donde se realiza. Se trata de una actividad en la que un comprador adquiere un producto o servicio de manera ilegítima.

Tarjetas robadas: Ante las medidas de protección y de comprobación que se dan en la tienda física, es normalmente más frecuente en el comercio electrónico y con cualquier herramienta de pago que implique un tecleo manual a la hora de realizar la compra. En la mayoría de los casos de fraude, el titular de la tarjeta con la que se adquiere un producto o servicio no coincide con la persona que realiza la operación.

Duplicidad del cargo: Se da cuando el comercio realiza, por error, el cobro del producto o servicio dos veces, un caso muy común que suele ser motivo de chargeback.

Producto no recibido(Digital o físico): Ante esta situación, la disputa podría evitarse con una buena información sobre los plazos de entrega y un seguimiento del producto adquirido, sin embargo puedes iniciar una disputa para un reembolso del comerciante sin necesidad de hacer un chargeback con el banco.

Si realizaste inversiones en un bróker fraudulento a través de tus tarjetas de debito o crédito, aun tiene posibilidades de recuperar tu dinero, sin embargo para llevar a cabo una disputa te recomendamos recibir asistencia profesional. Solicita una consulta gratuita con nuestro patner no pierdas mas tiempo. Click aqui para recibir ayuda.